Visioconférence (Microsoft Teams, Zoom & autres outils)
Publics
- Aide-ménagères
- Personnel assimilé
Approbations
- Bruxelles : E1427/B (03/03/2022)
- Wallonie : E10255 (15/04/2024)
Durée
- Module de 4 heures / Groupe
- Journée complète / demi-journée
Description
Microsoft Teams et Zoom sont aujourd’hui parmi les solutions de visioconférence les plus utilisées pour communiquer et collaborer à distance. Elles permettent d’organiser des réunions en ligne, d’échanger en groupe ou en individuel, de partager des documents et de coordonner des projets, que ce soit dans un cadre professionnel, associatif ou familial.
Ce module propose une découverte progressive de Teams et Zoom, sur ordinateur et smartphone, en mettant en avant leurs fonctionnalités communes ainsi que leurs spécificités. L’objectif est de permettre aux participants d’utiliser ces outils de manière autonome, que ce soit pour participer à une réunion ou pour en organiser une.
Objectif
À la fin du module, les participants seront capables de :
- Installer et configurer Teams et Zoom sur ordinateur et smartphone.
- Créer, planifier et organiser une réunion en ligne.
- Rejoindre une réunion via un lien, une invitation ou une application.
- Utiliser les outils interactifs : chat, partage d’écran, réactions, envoi de fichiers.
- Gérer l’audio, la caméra, l’arrière-plan et les réglages d’affichage.
- Gérer les participants (micro, caméra, entrée en salle d’attente, expulsions, signalement).
- Utiliser les options avancées : salles de répartition, co-animation, interprétation linguistique.
- Enregistrer une réunion et retrouver les enregistrements.
- Activer l’accessibilité : sous-titrage automatique, assistance à distance.
- Identifier les différences entre Teams, Zoom, Meet, Webex, Skype, et choisir l’outil adapté à la situation.
Contenu du module
- Découverte des interfaces (web et mobile)
- Navigation dans Teams et Zoom
- Paramétrage du profil et des préférences
- Participation à une réunion
- Accès via lien, code, email ou calendrier
- Règles d’usage du micro, caméra, chat et réactions
- Organisation et programmation des réunions
- Création d’une réunion immédiate ou planifiée
- Invitation des participants
- Gestion d’un agenda personnel ou partagé
- Fonctionnalités collaboratives
- Partage d’écran et de documents
- Tableaux blancs, co-présentation
- Chat collectif et privé
- Gestion et animation d’une réunion
- Contrôle des participants
- Attribution et gestion des salles de répartition
- Interprétation, sous-titrage, enregistrement
- Outils supplémentaires de visioconférence
- Présentation rapide de Google Meet, Webex, Skype
- Situations d’usage : école, entreprise, administration, associations
- Bonnes pratiques & Sécurité
- Protection des réunions (mots de passe, salle d’attente)
- Respect de la confidentialité et du droit à l’image
- Conseils d’animation et de fluidité en ligne
Modalités et pédagogie
La formation s’appuie sur une pédagogie différenciée mêlant théorie et pratique, avec une approche à la fois individuelle et collective.
Chaque séance comprend :
- Des démonstrations pas à pas,
- Des exercices guidés,
- Des mises en situation réelles,
- Une évaluation des acquis.
Un syllabus numérique et des tutoriels accessibles via QR Code sont remis à chaque participant. Une aide à distance est également proposée après la formation.
Évaluation et suivi
À la fin de chaque session, les participants complètent un questionnaire d’évaluation post-formation :
Les feedbacks recueillis permettent d’améliorer en continu le contenu, la méthode et l’animation.
Supports logistiques
Les formations peuvent se dérouler :
- Dans les locaux d’Espace Cultures & Développement,
- Ou directement chez les partenaires.
Matériel fourni : ordinateurs portables, tablettes, vidéoprojecteurs, Flybox (connexion Internet), syllabus.
Les participants peuvent également apporter leur propre PC, smartphone ou tablette.
Fiche pédagogique
Demander une offre
Pour une offre, merci d’envoyer un email à cette adresse : info@espacecultures.be
- Aide-ménagers.ères
- Employés
- Bruxelles : E1427/B
- Wallonie : E10255
- 2 heures
Description
Ce module s’articule porte sur deux outils collaboratifs les plus populaires (Microsoft Teams et Zoom) dont les paramètres sont presque identiques. La première démarche consiste à découvrir les différents formats web et mobile des applications. Il s’agit de se familiariser aux fonctionnalités de base telles que : l’installation et la désinstallation, Rejoindre une réunion via un lien, Créer ou programmer une réunion, Gérer les paramètres (micro, caméra, conversation, chats), Gérer la taille des fenêtres, épingler un participant, Partager l’écran, etc. Outre le gain de temps et de déplacements, ces outils permettent également d’optimiser la gestion et le suivi du personnel de terrain en plus de garantir une interactivité dans les échanges.
Objectif
- Fonctionnalités de base
- Installation et désinstallation
- Téléchargement et configuration des applications sur les appareils web et mobiles.
- Rejoindre une réunion
- Utilisation des liens d’invitation pour participer à une réunion.
- Création et programmation de réunions
- Création de nouvelles réunions et planification à l’avance.
- Gestion des paramètres
- Contrôle du micro, de la caméra, de la conversation et des chats. Ajustement de la taille des fenêtres et épinglage des participants.
- Partage d’écran
- Présentation de documents, de présentations, et de navigateurs web.
- Avantages pour la Gestion du Personnel de Terrain Optimisation du temps et des déplacements
- Réduction des déplacements grâce aux réunions virtuelles.
- Gestion et suivi du personnel
- Utilisation des outils de vidéoconférence pour coordonner les équipes sur le terrain.
- Interactivité dans les échanges
- Favoriser la communication et la collaboration à distance.
- Paramètres Avancés pour le Personnel Administratif et les Directions Maîtrise des subtilités de Zoom et Teams
- Formation sur les fonctionnalités avancées pour les utilisateurs expérimentés.
- Personnalisation des réunions, gestion des participants, etc.
Modalités et pédagogie
Les méthodologies d’apprentissage se basent sur une pédagogie différentiée avec une approche à la fois individuelle et collective. Chaque séance est suivie d’une évaluation sur les acquis et une mise en situation avec des exercices pratiques. Les participants peuvent apporter leur PC, smartphone ou tablette. L’EPNM met à la disposition des participants un syllabus sous forme de tutoriel numérique accessible via QR code. Une aide à distance est également proposée aux participants après le cours.
Évaluation et suivi
Questionnaire d’évaluation post-formation et entretiens avec les participants.
Moyens et supports
L’EPNM met à la disposition des participants un syllabus sous forme de tutoriel numérique accessible via QR code.
Une aide à distance est également proposée aux participants après le cours.
Les participants peuvent apporter leur PC, smartphone ou tablette.
