Identité numérique, EID, Itsme et démarches administratives
Public visé
- Aide-ménagers.ères
- Employés
Approbation
- Bruxelles : E1421/B (03/03/2022)
- Wallonie : E10240 (23/02/2024)
Durée
- 4 heures
Description
Commander ses documents administratifs, effectuer des paiements et des achats, s’identifier sur un portail numérique, faire certifier par une signature, etc. ce sont autant de démarches qui exigent désormais une authentification au moyen d’une clef numérique.
L’identité numérique repose sur un moyen d’identification électronique authentifié via une application sur un smartphone (Itsme ou autres), carte à puce (carte d’identité) ou code de sécurité (Token). Ces différentes clefs numériques sont régies en Belgique par une autorité de sécurité dénommée CSAM. Ce module permet d’acquérir et s’approprier les différents outils numériques d’identifications à travers plusieurs portails administratifs : Myminfin, IriBox, Mon Espace Wallonie, MyeBox, etc. autres portails de choix de chaque usager.
Objectif
Faire ses pas ou consolider son expérience de l’utilisation des outils d’identité numérique appliqués aux démarches administratives et autres services en ligne.
La première partie du module porte sur l’usage d’un lecteur carte d’identité (eID), comment figurer le navigateur web, télécharger le logiciel Eid Belgium, tester et se connecter sur des portails administratifs. Le contenu offre une série de conseils pratiques pour contourner différents pièges.
Le second volet porte sur l’application Itsme, s’inscrire et se connecter facilement et de manière sécurisée sur les sites des services publics, des banques et plus de 150 partenaires privés. Il aborde également les trucs et astuces et ainsi que plusieurs options dont « Pouvoir bloquer et débloquer son compte ».
Le troisième volet est axé sur la découverte des autres clefs numériques : code de sécurité par sms ou par email, via token et eIDEAS européen.
Le dernier volet porte sur les démarches administratives en ligne : Comment accéder et naviguer sur les portails de services publics, privés, banques et des administrations.
Modalités et pédagogie
Les méthodologies d’apprentissage se basent sur une pédagogie différentiée avec une approche à la fois individuelle et collective. Chaque séance est suivie d’une évaluation sur les acquis et une mise en situation avec des exercices pratiques. Les participants peuvent apporter leur PC, smartphone ou tablette. Nous mettons à la disposition des participants un syllabus sous forme de tutoriel numérique accessible via QR code. Une aide à distance est également proposée aux participants après le cours.
Évaluation et suivi
Au cours de chaque session, des questionnaires d’évaluation post-formation sont proposés ainsi que des entretiens avec les participants. Les remarques et feed-back sur le contenu, la méthode et l’animation sont les bienvenus.
Supports logistiques
Les formations peuvent se déroulés dans les locaux ou tout autre lieu de choix des partenaires. Ainsi, nous mettons à disposition tout l’équipement informatique : Pc portables, tablettes, vidéoprojecteurs et une connexion internet. Les participants peuvent apporter leur PC, smartphone ou tablette.
Fiche pédagogique
Demande d'offre
- Aide-ménagers.ères
- Employés
- Bruxelles : E1421/B
- Wallonie : E10240
- 4 heures
Description
L’identité numérique exige l’usage des clefs numériques notamment Itsme, l’Eid (carte d’identité) et autres, afin d’accéder aux plateformes digitales. Ce module permet de découvrir et de se familiariser avec l’identité numérique et ses multiples applications les plus courantes
- Istme (Installation et connexion) et découverte des différentes plateformes bancaires, des administrations, etc.
- Lecteur de la carte d’identité (Présentation, Installation du logiciel et plugins, signature électronique etc.)
Objectif
Le premier volet du cours est axé sur l’identité numérique et ses implications et sur l’importance de l’identité numérique : Pourquoi il est crucial de gérer son identité numérique de manière sécurisée. Qu’entend-on par identifiants, mots de passe, certificats numériques ?
Le second porte sur l’utilisation de la carte d’identité électronique (eID) pour les démarches administratives. Présentation de la carte d’identité électronique (eID) : Qu’est-ce que l’eID, comment l’obtenir et ses fonctions principales. Utilisation de l’eID : Comment utiliser l’eID pour se connecter à des services en ligne sécurisés.
Exemples de démarches administratives : Renouvellement de documents, accès à des services sociaux et de santé, déclaration de revenus.
Le troisième volet porte sur l’application Itsme pour l’identification et la signature numérique.
Qu’est-ce que l’application Itsme, comment l’installer et l’utiliser ? Comment se connecter à des sites web et des applications de manière sécurisée avec Itsme.
Le quatrième volet porte sur les démarches administratives en ligne : Comment accéder et naviguer sur les plateformes gouvernementales ?
Myminfin : Accéder à ses informations fiscales, déclarer ses impôts. Doccle : Gérer ses documents administratifs et les recevoir en ligne.
Mon Espace Wallonie : Accéder aux services administratifs de la Région wallonne.
IRISbox : Plateforme de la Région de Bruxelles-Capitale pour diverses démarches administratives.
Sécurité et confidentialité : Conseils pour protéger ses informations personnelles lors de l’utilisation de ces plateformes.
Modalités et pédagogie
Les méthodologies d’apprentissage se basent sur une pédagogie différentiée avec une approche à la fois individuelle et collective. Chaque séance est suivie d’une évaluation sur les acquis et une mise en situation avec des exercices pratiques. Les participants peuvent apporter leur PC, smartphone ou tablette. L’EPNM met à la disposition des participants un syllabus sous forme de tutoriel numérique accessible via QR code. Une aide à distance est également proposée aux participants après le cours.
Évaluation et suivi
Questionnaire d’évaluation post-formation et entretiens avec les participants.
Moyens et supports
L’EPNM met à la disposition des participants un syllabus sous forme de tutoriel numérique accessible via QR code.
Une aide à distance est également proposée aux participants après le cours.
Les participants peuvent apporter leur PC, smartphone ou tablette.
