Rapport d’activité 2021 : Projet “Inclusion numérique pour les femmes”

À travers l’initiative « Inclusion numérique pour les femmes », Espace Cultures & Développement a développé, via son Espace Public Numérique Mobile (EPNM), une série de modules de formation au profit d’associations bruxelloises dont le public, généralement des femmes, est confronté à la dure réalité la fracture numérique.

Le but du projet est de rendre l’outil informatique plus accessible à une certaine catégorie de public féminin jusqu’ici exclu de toute opportunité d’accès à des formations.

Cette accessibilité implique un accompagnement à la fois collectif et individuel afin de susciter une pleine implication des bénéficiaires par la prise en compte de leur sousqualification en général.

Par ces actions proximité, il s’agit de familiariser ce public cible à l’usage de l’outil informatique notamment par l’appropriation des outils de base souvent accessibles mais dont les fonctions essentielles restent souvent ignorées dans la pratique au quotidien.

Le second objectif est d’insuffler la culture de l’inclusion numérique pour apprendre à effectuer des démarches administratives en ligne (inscriptions scolaires, compléter des formulaires interactifs, etc.). Ce type de modules proposés portaient sur l’utilisation de la plateforme IRISbox, Itsme et l’identité numérique en général.

D’autres contenus ont été développés pour des groupes en alphabétisation et en apprentissage du FLE par des supports pédagogiques numériques afin de soutenir l’apprentissage du français. Le projet cible majoritairement le public en insertion socioprofessionnelle ou activation sociale nécessitant un accompagnement ciblé.

Dans le cadre d’un partenariat avec l’EPNM, 5 associations ont bénéficié des services d’encadrement et de formations.
Il s’agit du Service Santé Mentale le Méridien, le Groupe d’Animation et de Formation pour Femmes Immigrées (Gaffi), la Centrale de l’Emploi de la Ville de Bruxelles, Formosa asbl, le Centre TEFO.

À la suite de la limitation des rencontres en présentielle édictée par le protocole sanitaire du Covid, les effectifs des groupes ont été réadaptés et dans certains les séances reportées.

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Rapport de synthèse : EXTRASCOLAIRES EN INFORMATIQUE 2020 – 2021

Le projet « renforcement des compétences numériques des jeunes en milieu scolaire » en activités extrascolaires vise à développer l’inclusion numérique du jeune public dans les écoles et les quartiers défavorisés de Bruxelles.

L’initiative entreprise par l’Espace Public Numérique Mobile (EPNM) a touché 8 établissements scolaires de la Ville de Bruxelles ainsi que notre école de devoirs.

Réalisé en partenariat avec Bruxelles Enseignement, le projet soutenu par la Fondation Roi Baudoin à travers PC Solidarity (DigitalForYoung) a bénéficié également d’une subvention de Digital Belgium Skills Found et de la Cohésion Sociale ( COCOF).

Les écoles partenaires du projet sont : le Congrès Dachsbeck, l’école du Canal, Les Éburons, Steyls, Adolphe Max, Reine Astrid, Émile Bockstael et l’Allée Verte et l’école de devoirs « Notre-Dame-Aux-Neiges ». Au sein de chaque structure d’accueil, deux groupes de 12 à 15 participants répartis en A et B ont été mis en place excepté à Adolphe Max où il y a eu un troisième groupe.

Ce sont pour la plupart des élèves de 5 et 6ème année primaire qui sont concernés par le projet et leur niveau d’appropriation de l’outil informatique a prouvé leur aptitude à développer des contenus pédagogiques à la fois analytiques et créatifs.

À travers le dispositif de l’EPNM à vocation itinérante, chaque établissement partenaire a bénéficié de 20 séances à raison d’un atelier par semaine.

En raison des circonstances consécutives à la Covid-19 dont les protocoles sanitaires étaient réadaptés régulièrement par les écoles et les structures d’accueil de jeunesse, les activités ont été souvent perturbées.

Le sentiment anxiogène et l’incertitude consécutive à la situation sanitaire a eu d’importantes répercussions aussi bien sur le personnel d’encadrement et les participants.

Très souvent ce sont des fermetures d’écoles ou de classes dues à des cas de contaminations et par conséquent les séances sont, soit annulées soit reportées.

Le temps de réalisation du projet ne couvrant que la période de janvier à juin, nous ne disposions que d’une faible marge de manoeuvre pour reprogrammer certaines séances.

En dépit de ce statu quo, l’agenda des activités a été respecté et les résultats se sont révélés satisfaisants comme en attestent ces chiffres.

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Projet Parents PC  

En collaboration avec Bruxelles Enseignement, Espace Cultures et Développement a initié un projet d’inclusion numérique pour les parents. Les ateliers informatiques étaient organisés dans les 3 établissements scolaires bruxellois : Tivoli, Allée Verte et Héliport.

La STIB a mis à disposition le bus sociétal « Living Together » afin de contribuer à l’accueil des parents d’élèves notamment à l’école primaire Tivoli qui ne disposait pas de locaux pour l’organisation de ces activités.

Le projet visait à accompagner les parents d’élèves confrontés à la fracture numérique à s’approprier les bases de l’outil informatique.  Dès le lancement des sessions de formations, plusieurs parents ont manifesté de l’intérêt pour ces activités et surtout avec la présence du bus de la Stib qui a été suscité une véritable curiosité mais aussi un espace confortable pour ce type d’ateliers.

Pour rappel, ces sessions d’ateliers remplissaient plusieurs objectifs :

·        Renforcer la cohésion sociale et la solidarité entre les parents confrontés aux mêmes difficultés en informatique ;

·        Permettre un meilleur suivi pédagogique pour les élèves et les parents lors des moments d’apprentissages hors école ;

·        Maintenir le lien social avec les parents et les élèves ;

Les modules proposés étaient divers et variés : 

  • Plateformes scolaires (smartschools, Happy)
  • Services numérisés (démarches administratives en ligne, plateforme de connexion)
  • Prise en main des appareils sur Android et IOS
  • Internet, navigation sur le Web
  • L’ordinateur (composantes, paramètres et périphériques)
  • Windows 10, configurations et paramètres,
  • Word et Excel base
  • Messageries électroniques et comptes (création, gestion, modification)
  • Réseaux sociaux
  • Protection et gestion de données personnelles
  • Applications Google
  • Plateforme de communication (zoom, teams, google meet, etc)
  • Explications du RGPD
  • Utilitaires et applications d’usage

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